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Al ingresar tu código postal durante la compra, vas a poder consultar el costo y la modalidad de entrega disponibles para tu localidad.
El plazo de entrega depende de tu ubicación y comienza a contar una vez que el pedido es despachado.
Cuando tu compra esté en camino, vas a recibir la información necesaria para consultar el seguimiento del envío.
Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas, protecciones y empaque original en perfectas condiciones. Por razones de higiene, no podremos aceptar cambios de prendas que hayan sido usadas o que no conserven sus protecciones originales.
Los gastos de envío correspondientes a un cambio por talle, color o modelo quedan a cargo de quien realizó la compra.
Si recibiste un producto incorrecto, con una falla o en condiciones distintas a las informadas, escribinos para que podamos ayudarte.
Esta política de cambios no limita el derecho de arrepentimiento establecido para las compras realizadas online.
Podés consultar la información de talles disponible en cada producto.
Como las medidas pueden variar según la marca y el modelo, si tenés dudas escribinos antes de comprar. Te vamos a ayudar a encontrar la opción más adecuada para vos.
Los medios de pago y las promociones disponibles se muestran al momento de finalizar la compra a través de Pago Nube.
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